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Faça parte de uma comunidade selecionada, compartilhando experiências e conquistas para elevar mutuamente a saúde e autoestima.
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(arraste para o lado)
Para cancelar, basta realizar o seu login na plataforma, acessar o produto NATFLIX FITNESS, clicar em Configurar pagamento e, em seguida, selecionar a opção “Deseja cancelar sua assinatura”. Após isso, confirme o cancelamento clicando em Sim.
Mas ATENÇÃO: o cancelamento da assinatura não resulta no reembolso do valor, ele apenas cancela a sua assinatura .
O cancelamento após a data de reembolso (7 dias após a primeira assinatura) dos planos maiores – trimestral, semestral ou anual, implica apenas na não renovação do plano (não se aplica na isenção das futuras parcelas, caso você tenha efetuado a compra de forma parcelada).
Para solicitar o reembolso, você precisará ter realizado seu cancelamento.
Após ter feito isso, é só acessar o site https://refund.hotmart.com/, digitar o código de transação e o e-mail utilizado (o código da transação é aquele que foi enviado para o seu e-mail após a confirmação da compra da NATFLIX – começa com a letra H). Em seguida, clique em Avançar e selecione o motivo pelo qual está solicitando o reembolso do curso. Prossiga o reembolso e prontinho!
“Nat, e como funciona o reembolso?”
Cartão de crédito: Dependendo da bandeira do seu cartão, o prazo para reembolso pode ser entre 30 e 90 dias.
Boleto ou débito bancário: a plataforma envia para o e-mail do aluno um link onde ele deve preencher os dados bancários para recebimento do reembolso. A transferência é feita em até 7 dias.
Lembrando que o reembolso é cabível em até 7 dias após a PRIMEIRA assinatura, não se estendendo para renovação de plano.
Todos os planos da NATFLIX são planos recorrentes! Isso significa que todo mês você receberá um boleto no seu e-mail ou a cobrança no cartão.
Caso você não queira mais participar da nossa plataforma, você precisa realizar o cancelamento da assinatura e, assim que você cancelar, o seu acesso será bloqueado!
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Se o seu plano for mensal, você pode solicitar a troca de plano enviando um email para natflix.fitness@gmail.com . Se o seu plano for trimestral, semestral ou anual, é só fazer o seu login na plataforma da hotmart, acessar a NATFLIX , clicar em Configurar pagamento e, em seguida, clicar em Upgrade de plano . Pronto, daí é só escolher o plano desejado.
Você receberá o acesso via email após efetuar o pagamento. Você terá acesso a todo conteúdo que você viu aqui em uma área de membros.